B2B objednávkový portál
Vlastné ceny per zákazník, kreditné limity, schvaľovacie workflow, history objednávok. Klient si pozrie aktuálny sklad a objedná bez telefonátu.
Pre distribúcie a veľkoobchody 5–50 zamestnancov. CRM napojené na účtovníctvo, pricing per zákazník, B2B objednávkový portál, AI klasifikácia dopytov.
Pricing per zákazník je v Exceli na stolu obchodníka — nikto iný k tomu nemá prístup.
Objednávka cez e-mail → niekto zapíše do Pohody → niekto iný pošle dodávku → reklamácia ide tretiemu. Reťaz sa pretrhne.
Reps v teréne nemajú aktuálny pricing ani stav skladu — telefonujú do centrály.
Veľkoobchodný eshop má fixné ceny — neviete dať B2B klientovi vlastný cenník.
Reporting predaja sa robí raz za mesiac, lebo trvá pol dňa zostaviť ho z 4 systémov.
Vlastné ceny per zákazník, kreditné limity, schvaľovacie workflow, history objednávok. Klient si pozrie aktuálny sklad a objedná bez telefonátu.
Kontakty, deals, aktivity, follow-ups. Faktúry a stav úhrad sa pýtá z Pohody priamo. Reps v teréne majú offline-first mobile app.
Per zákazník, per produkt, per skupinu. Volume rabaty, sezónne akcie, individuálne dohody. Žiadny Excel, žiadna chyba.
Emailový dopyt → klasifikácia (cenová ponuka · objednávka · reklamácia · sťažnosť) → priradenie obchodníkovi. Odpoveď do 90 sekúnd.
Konkrétnu ponuku pripravíme po prvom hovore — závisí od scope-u, integrácií a objemu. Cenová štruktúra: jednorazová implementácia + mesačná prevádzka.
Mobilita: reps v teréne potrebujú iOS/Android app s offline módom. Stavíme PWA alebo natívny wrapper podľa scope-u.
Logistika: integrácie s Packeta, DPD, Slovak Parcel, GLS, In Time. Tracking statusy back do CRM.
Reporting: Metabase / Grafana napojené priamo na DB. Žiadny export do Excelu — všetko live.
Áno. Pricing engine je škálovaný na tisíce zákazníkov × tisíce produktov. Performance test robíme štandardne.
Áno, oba majú stabilné API. Migrácia kontaktov + history typicky 2–4 týždne.
B2B kontakty (firma + funkcia) majú legitimate interest. Privátne údaje (mobilné čísla, e-maily konkrétnych ľudí) riešime cez consent + data retention policy.
Áno. Offline-first design — pracujú off-grid, sync pri pripojení. Konflikt resolution riešime per-field.
Povieme či vieme pomôcť, ako a približne za koľko.