Ochrana osobních údajů

Účinné od 30. 6. 2026.

1. Kdo zpracovává vaše údaje (správce)

Unoneto s. r. o.
Bidovce 404, 044 45 Bidovce, Slovenská republika
IČO: 55 530 966 · DIČ: 2122015522 · IČ DPH: SK2122015522
Zapsaná v Obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl Sro, vložka č. 57060/V

Kontakt ve věcech ochrany údajů: info@unoneto.sk, +421 905 351 100.

2. Jaké údaje zpracováváme, k jakému účelu a na jakém právním základě

Kontaktní formulář a poptávky

• Údaje: firma, jméno, telefon, e-mail a obsah zprávy.
• Účel: vyřízení vaší poptávky a komunikace o možné spolupráci.
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem odpovědět na poptávku (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).
• Doba uchovávání: 2 roky od poslední komunikace; pokud vznikne smluvní vztah, po dobu jeho trvání a zákonných lhůt.

Stažení checklistu (newsletter)

• Údaje: jméno a e-mail.
• Účel: zaslání vyžádaného materiálu a příležitostné tipy související s našimi službami.
• Právní základ: váš souhlas, resp. oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. a a f GDPR). Zasílání tipů můžete kdykoli odmítnout - odhlášením nebo e-mailem nám.
• Doba uchovávání: do odvolání souhlasu, resp. do vznesení námitky.

Hlídání webu v nástroji Seogeo

• Údaje: e-mail a adresa webu, který chcete hlídat.
• Účel: měsíční opětovné otestování webu a zaslání přehledu změn e-mailem.
• Právní základ: váš souhlas - hlídání si výslovně zapínáte (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Odhlásit se lze jedním klikem v každém e-mailu nebo napsáním nám.
• Doba uchovávání: do odhlášení. Samotné testování webu pracuje jen s veřejně dostupnými údaji o webu, ne s osobními údaji.

Rezervace konzultace

• Údaje: jméno, e-mail a termín, které zadáte v rezervačním kalendáři.
• Účel: domluvení a uskutečnění konzultace.
• Zpracování: probíhá přes službu Calendly (Calendly, LLC, USA); řídí se i jejími podmínkami.
• Právní základ: předsmluvní opatření na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Účet v aplikacích (unoneto.sk/aplikacie)

• Údaje: e-mail a nepovinně jméno, firma a telefon, které zadáte při registraci, a technické údaje o přihlášení (čas posledního přihlášení).
• Účel: vytvoření a správa účtu, přihlašování jednorázovým odkazem e-mailem, přístup k aplikacím.
• Právní základ: plnění smlouvy - poskytnutí služby, kterou jste si registrací vyžádali (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Novinky e-mailem: jen pokud při registraci zaškrtnete dobrovolný souhlas; odhlásit se dá kdykoli (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).
• Zrušení účtu: kdykoli na požádání e-mailem - účet i údaje k němu odstraníme.

Interní databáze kontaktů (CRM)

• Údaje: kontaktní a komunikační údaje z poptávek (jméno, e-mail, telefon, firma, obsah zprávy), záznamy o komunikaci a o průběhu obchodního vztahu, případně údaj o tom, odkud jste se k nám dostali (tzv. UTM atribuce kampaně).
• Účel: vyřízení a sledování vaší poptávky, komunikace o spolupráci, vedení obchodního vztahu a vyhodnocování účinnosti našeho marketingu.
• Zpracování: údaje jsou uloženy v naší interní databázi (CRM) na našich serverech (webhosting HostCreators, SR). Třetím stranám je neprodáváme; zpracovávají je pro nás jen důvěryhodní zpracovatelé uvedení v části 3 níže (např. e-mailová komunikace přes Spacemail).
• Právní základ: provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a náš oprávněný zájem vést obchodní vztah a odpovědět na poptávku (čl. 6 odst. 1 písm. b a f GDPR).
• Doba uchovávání: 2 roky od poslední interakce; pokud vznikne smluvní vztah, po dobu jeho trvání a zákonných lhůt.
• Marketingové e-maily: příležitostně můžeme poslat nabídku nebo tip související s našimi službami. U těchto e-mailů měříme doručení, otevření a prokliky, abychom vyhodnotili jejich účinnost. Z odběru se kdykoli odhlásíte odkazem v patičce každého e-mailu (nebo napsáním na náš e-mail) - od té chvíle vám marketingové e-maily neposíláme.

Databáze firem (B2B prospecting)

• Údaje: veřejně dostupné údaje o firmách ze slovenských rejstříků a veřejné databáze FinStat - název firmy, IČO, sídlo, obor, velikost, vybrané finanční ukazatele a jména statutárních zástupců uvedená ve veřejných rejstřících.
• Účel: sestavení seznamu vhodných firem pro nabídku našich služeb (oslovení potenciálních partnerů, tzv. B2B prospecting).
• Právní základ: náš oprávněný zájem oslovit firmy s relevantní nabídkou na základě veřejně dostupných údajů (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Nepoužíváme k tomu citlivé ani neveřejné údaje.
• Komu zpřístupňujeme: nikomu - údaje zpracováváme výhradně interně a dál je neposkytujeme.
• Vaše práva: jako statutár nebo zástupce firmy máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování (čl. 21 GDPR). Na požádání vás z našeho seznamu neprodleně odstraníme - stačí napsat na info@unoneto.sk.

Měření návštěvnosti

Návštěvnost webu měříme ve dvou režimech:

• Anonymní měření (vždy, bez cookies a bez souhlasu): zaznamenáváme anonymní přehled o používání webu - navštívenou stránku, čas, zdroj návštěvy, jazyk, typ zařízení a to, zda jste začali vyplňovat kontaktní formulář a zda jste jej odeslali (bez toho, co jste do něj napsali). Vaši IP adresu neukládáme - přímo na serveru ji zakódujeme (hash s denním klíčem) na krátký kód, který nelze zpětně přiřadit konkrétní osobě. Nejde tedy o zpracování osobních údajů a slouží to jen ke statistice. Tyto záznamy se automaticky mažou nejpozději do 180 dnů.
• Podrobné měření (jen po souhlasu s analytickými cookies): zapamatujeme si relaci a sledujeme chování na webu - kolik procent stránky proscrollujete a kliky - a měříme návštěvnost i přes Google Analytics (GA4). Označení relace (uno_sid) a údaj o kampani, ze které jste přišli (uno_utm), se ukládají do úložiště relace v prohlížeči a zmizí, když zavřete kartu; Google Analytics si ukládá vlastní cookies. Úložiště relace se z pohledu souhlasu posuzuje stejně jako cookies. Úplný seznam je v zásadách cookies.
• Právní základ: anonymní měření není zpracováním osobních údajů; podrobné měření a Google Analytics probíhají výhradně na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Před jeho udělením se podrobné měření nespouští. Volbu můžete kdykoli změnit v zásadách cookies.
• Doklad o vašem rozhodnutí: když v liště rozhodnete, uložíme si na serveru čas, verzi souhlasu a to, které kategorie jste povolili - vyžaduje to GDPR (čl. 7 odst. 1), abychom uměli souhlas doložit. Z IP adresy a prohlížeče ukládáme jen nečitelný otisk, ne samotné údaje. Stejný záznam vzniká i tehdy, když souhlas odmítnete.

3. Komu údaje zpřístupňujeme

Vaše údaje neprodáváme. Zpracovávají je pro nás jen důvěryhodní poskytovatelé služeb (zpracovatelé), nezbytní pro fungování webu:

• Webhosting: poskytovatel HostCreators (hostcreators.sk).
• E-mailové služby: Spacemail.
• Kontaktní formuláře: Formspree, Inc. (USA).
• Rezervace termínů: Calendly, LLC (USA).
• Měření návštěvnosti: Google Ireland Limited (jen po vašem souhlasu).

Někteří poskytovatelé sídlí mimo EU (USA). Přenos údajů je v takovém případě zajištěn standardními smluvními doložkami EU, případně rámcem EU-US Data Privacy Framework.

4. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• přístup k údajům a jejich kopii,
• opravu nesprávných údajů,
• výmaz („právo být zapomenut"),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním).

Práva uplatníte e-mailem na info@unoneto.sk. Pokud máte za to, že zpracováváme údaje nezákonně, můžete podat stížnost u slovenského Úřadu na ochranu osobních údajů (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk). Stížnost můžete podat i u dozorového úřadu ve státě svého bydliště - v Česku je to Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

5. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, pokud se změní naše služby nebo právní předpisy. Aktuální znění najdete vždy na této stránce.