Ochrana osobných údajov

Účinné od 30. 6. 2026.

1. Kto spracúva vaše údaje (prevádzkovateľ)

Unoneto s. r. o.
Bidovce 404, 044 45 Bidovce, Slovenská republika
IČO: 55 530 966 · DIČ: 2122015522 · IČ DPH: SK2122015522
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel Sro, vložka č. 57060/V

Kontakt vo veciach ochrany údajov: info@unoneto.sk, +421 905 351 100.

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe

Kontaktný formulár a dopyty

• Údaje: firma, meno, telefón, e-mail a obsah správy.
• Účel: vybavenie vášho dopytu a komunikácia o možnej spolupráci.
• Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť, prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR).
• Doba uchovávania: 2 roky od poslednej komunikácie; ak vznikne zmluvný vzťah, po dobu jeho trvania a zákonných lehôt.

Stiahnutie checklistu (newsletter)

• Údaje: meno a e-mail.
• Účel: zaslanie vyžiadaného materiálu a príležitostné tipy súvisiace s našimi službami.
• Právny základ: váš súhlas, resp. oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. a a f GDPR). Zasielanie tipov môžete kedykoľvek odmietnuť - odhlásením alebo e-mailom nám.
• Doba uchovávania: do odvolania súhlasu, resp. namietania.

Rezervácia konzultácie

• Údaje: meno, e-mail a termín, ktoré zadáte v rezervačnom kalendári.
• Účel: dohodnutie a uskutočnenie konzultácie.
• Spracovanie: prebieha cez službu Calendly (Calendly, LLC, USA); riadi sa aj jej podmienkami.
• Právny základ: predzmluvné opatrenia na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).

Účet v aplikáciách (unoneto.sk/aplikacie)

• Údaje: e-mail a nepovinne meno, firma a telefón, ktoré zadáte pri registrácii, a technické údaje o prihlásení (čas posledného prihlásenia).
• Účel: vytvorenie a správa účtu, prihlasovanie jednorazovým odkazom e-mailom, prístup k aplikáciám.
• Právny základ: plnenie zmluvy - poskytnutie služby, ktorú ste si registráciou vyžiadali (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
• Novinky e-mailom: len ak pri registrácii zaškrtnete dobrovoľný súhlas; odhlásiť sa dá kedykoľvek (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR).
• Zrušenie účtu: kedykoľvek na požiadanie e-mailom - účet a údaje k nemu odstránime.

Interná databáza kontaktov (CRM)

• Údaje: kontaktné a komunikačné údaje z dopytov (meno, e-mail, telefón, firma, obsah správy), záznamy o komunikácii a o priebehu obchodného vzťahu, prípadne údaj o tom, odkiaľ ste sa k nám dostali (tzv. UTM atribúcia kampane).
• Účel: vybavenie a sledovanie vášho dopytu, komunikácia o spolupráci, vedenie obchodného vzťahu a vyhodnocovanie účinnosti nášho marketingu.
• Spracovanie: údaje sú uložené v našej internej databáze (CRM) na našich serveroch (webhosting HostCreators, SR). Tretím stranám ich nepredávame; spracúvajú ich pre nás len dôveryhodní sprostredkovatelia uvedení v časti 3 nižšie (napr. e-mailová komunikácia cez Spacemail).
• Právny základ: vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť a náš oprávnený záujem viesť obchodný vzťah a odpovedať na dopyt (čl. 6 ods. 1 písm. b a f GDPR).
• Doba uchovávania: 2 roky od poslednej interakcie; ak vznikne zmluvný vzťah, po dobu jeho trvania a zákonných lehôt.
• Marketingové e-maily: príležitostne môžeme poslať ponuku alebo tip súvisiaci s našimi službami. Pri týchto e-mailoch meriame doručenie, otvorenia a kliky na vyhodnotenie ich účinnosti. Z odberu sa kedykoľvek odhlásite odkazom v päte každého e-mailu (alebo napísaním na náš e-mail) - odvtedy vám marketingové e-maily neposielame.

Databáza firiem (B2B prospecting)

• Údaje: verejne dostupné údaje o firmách zo slovenských registrov a verejnej databázy FinStat - názov firmy, IČO, sídlo, odvetvie, veľkosť, vybrané finančné ukazovatele a mená štatutárnych zástupcov uvedené vo verejných registroch.
• Účel: zostavenie zoznamu vhodných firiem na ponuku našich služieb (oslovenie potenciálnych partnerov, tzv. B2B prospecting).
• Právny základ: náš oprávnený záujem osloviť firmy s relevantnou ponukou na základe verejne dostupných údajov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Nepoužívame na to citlivé ani neverejné údaje.
• Komu sprístupňujeme: nikomu - údaje spracúvame výlučne interne a ďalej ich neposkytujeme.
• Vaše práva: ako štatutár alebo zástupca firmy máte právo kedykoľvek namietať proti tomuto spracovaniu (čl. 21 GDPR). Na požiadanie vás z nášho zoznamu bezodkladne odstránime - stačí napísať na info@unoneto.sk.

Meranie návštevnosti

Návštevnosť webu meriame v dvoch režimoch:

• Anonymné meranie (vždy, bez cookies a bez súhlasu): zaznamenávame anonymný prehľad o používaní webu - navštívenú stránku, čas, zdroj návštevy, jazyk a typ zariadenia. Vašu IP adresu neukladáme - priamo na serveri ju zakódujeme (hash s denným kľúčom) na krátky kód, ktorý sa nedá spätne priradiť konkrétnej osobe. Nejde teda o spracovanie osobných údajov a slúži len na štatistiku. Tieto záznamy sa automaticky mažú najneskôr do 180 dní.
• Podrobné meranie (len po vašom súhlase „Prijať všetky"): zapamätáme si reláciu (session) a sledujeme správanie na webe - koľko percent stránky preskrolujete, kliky a interakciu s formulármi - a meriame návštevnosť aj cez Google Analytics (GA4). Tieto údaje sa ukladajú do lokálneho úložiska prehliadača (localStorage) - z pohľadu súhlasu sa posudzuje rovnako ako cookies (na rozdiel od klasických cookies sa však neodosiela automaticky pri každej požiadavke na server).
• Právny základ: anonymné meranie nie je spracovaním osobných údajov; podrobné meranie a Google Analytics prebiehajú výhradne na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR). Pred jeho udelením sa podrobné meranie nespúšťa. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť v zásadách cookies.

3. Komu údaje sprístupňujeme

Vaše údaje nepredávame. Spracúvajú ich pre nás len dôveryhodní poskytovatelia služieb (sprostredkovatelia), nevyhnutní na fungovanie webu:

• Webhosting: poskytovateľ HostCreators (hostcreators.sk).
• E-mailové služby: Spacemail.
• Kontaktné formuláre: Formspree, Inc. (USA).
• Rezervácia termínov: Calendly, LLC (USA).
• Meranie návštevnosti: Google Ireland Limited (len po vašom súhlase).

Niektorí poskytovatelia sídlia mimo EÚ (USA). Prenos údajov je v takom prípade zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami EÚ, prípadne rámcom EU-US Data Privacy Framework.

4. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo na:

• prístup k údajom a ich kópiu,
• opravu nesprávnych údajov,
• vymazanie („právo na zabudnutie"),
• obmedzenie spracovania,
• prenosnosť údajov,
• namietať spracovanie založené na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas (bez vplyvu na zákonnosť spracovania pred odvolaním).

Práva si uplatníte e-mailom na info@unoneto.sk. Ak máte za to, že spracúvame údaje nezákonne, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk).

5. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, ak sa zmenia naše služby alebo právne predpisy. Aktuálne znenie nájdete vždy na tejto stránke.