E-shop
E-shop, ktorý nie je limitovaný tým, čo dovolí šablóna. Postavený tak, aby sa doň dali pridať veci, ktoré prenajatá platforma nikdy nedovolí - personalizácia, vlastný vernostný systém, vlastná logika cien.
Beží na ombradoro.sk (dva trhy) a v ďalšom obchode s technickým sortimentom.
Čo to rieši
Prenajatá platforma je na začiatku najlacnejšia cesta a dlho stačí. Problém prichádza vtedy, keď firma vie presne, čo by chcela, a platforma to nedovolí - alebo to dovolí za mesačný poplatok, ktorý rastie s obratom. Vtedy sa začne pracovať okolo systému namiesto v ňom.
Čo to vie
Schopnosti, nie položky balíka - u vás bude zapnuté to, čo dáva zmysel.
- Varianty veľkosť × farba s vlastnými fotkami, skladom aj cenou
- Feedy do porovnávačov a nákupných služieb vrátane pravidiel, čo sa má a nemá posielať
- Doprava a platby napojené tak, aby sa objednávky neprepisovali ručne
- Zľavy, kupóny a kampane s dátumovým rozsahom, nie natvrdo v cenníku
- Opustené košíky a to, čo sa s nimi ďalej robí
- Vlastná administrácia, kde sa dá zmeniť čokoľvek bez programátora
Ako to vyzerá
Snímky sú z ukážky administrácie - dáta v nich sú vymyslené.
Prechod z prenajatej platformy
Nie je to len prenos produktov. Staré adresy musia presmerovať na nové, inak sa stratí pozícia vo vyhľadávaní; feedy musia ísť ďalej, inak sa zastavia kampane; a zákazníci musia mať svoje objednávky. Prechod sa preto pripravuje tak, aby obchod ani jeden deň nestál - starý beží, kým nový nie je overený.
Čo sa oplatí a čo nie
Vlastný e-shop nie je odpoveď na všetko. Pri malom sortimente a bez zvláštnych požiadaviek je prenajatá platforma lacnejšia a rýchlejšia - a povieme to rovno. Vlastný obchod dáva zmysel vtedy, keď firma naráža na hranice platformy alebo keď chce niečo, čo tam jednoducho nie je.
Ako sme to riešili
Módna značka, dva trhy
Prechod z prenajatej platformy na vlastný obchod pre slovenský aj český trh - varianty veľkosť × farba, feedy do porovnávačov, vernostný klub a AI stylistka nad reálnym katalógom. Obchod beží naostro.
Čo býva u každého inak
Sortiment určuje takmer všetko. Móda potrebuje varianty, fotky pri každom odtieni a veľkostnú tabuľku; technický tovar potrebuje parametre, dokumentáciu a často aj B2B ceny pre prihlásených. Rovnaký e-shop pre oboch neexistuje - a práve preto sa začína otázkou, čo predávate a komu, nie výberom šablóny.
Ďalšie z tej istej oblasti
CRM a obchodné prípady
Dopyty, firmy a obchody na jednom mieste - aby sa žiadny nestratil v e-maile a bolo vidieť, kde ktorý stojí.
Čo to vie → Beží u klientovRezervácie a objednávanie termínov
Zákazník si vyberie termín sám, aj o polnoci - a v dielni to vidno v kalendári, nie na papieriku.
Čo to vie → Beží u klientovZákaznícky portál
Zákazník si sám pozrie, čo sa s jeho vecou deje - a nemusí volať, aby to zistil.
Čo to vie →Sedí to na to, čo riešite?
Na bezplatnej konzultácii si prejdeme, ako to u vás dnes chodí, a povieme, či má tento modul zmysel - a čo by pri ňom bolo vo vašom prípade iné.
